前言
您身邊一定有不少同事，把存摺、印章或提款卡放在 辦公室的抽屜內，因為公家機關附近多設有提款機或銀 行，刷簿子、提錢、匯款都很方便；更有不少同事將自 有現金、團購集資、旅遊基金置於抽屜內，因為公務機 關 24 小時都有保全巡邏，各出入口都有監視器，比家裡 還安全，為貪圖方便就不帶回家了。 若您也有以上的想法及行為，請仔細研讀下列案例， 因為您認為最安全的地方，可能就是最危險的地方。
案例摘要
「我一早來上班，就發現抽屜有被翻過的痕跡，裡面的 現金都不見了，那是我跟同事們下個月要出國旅行的基 金，收齊後就要交給旅行社，沒想到…」被害員工 A 驚 慌失措的說著。 「這小偷真可惡，連我抽屜裡的幾十元零錢都要偷…」 被害員工 B 義憤填膺的說著。 這是發生在某縣市政府的竊盜案，賊仔哥在數月內先後 光顧高雄、臺南、臺中、新竹、桃園及彰化等 6 個縣市 政府，作案手法如出一轍，趁上班時間洽公民眾進出頻 繁之際混入大樓內，先躲在樓梯間等隱蔽角落，待員工 2 下班後，伺機至各樓層，發現若沒有員工在內加班，就 逕行闖入，隨機打開或撬開抽屜搜刮財物。 由於賊仔哥曾經從事公務機關事務機器業務， 熟 悉 政 府單位辦公環境及作息，於某次竊盜中，被返回 取物的女員工撞見，賊仔哥運用過去當維修員經 驗，竟然神色自若和女員工寒暄 ，等女員工走後 ，再好整以暇的竊取財物。 後因監視錄影畫面曝光，賊仔哥的友人向警方報案而落 網，竊盜背後動機是因其向地下錢莊借款 80 餘萬元， 連本帶利漲至 180 萬元，只好鋌而走險，連續犯下 6 件 縣市政府竊盜案，不法所得竟高達 90 餘萬元，警方至 其住處取出竊得剩餘的 19 餘萬元，其餘款項多拿去抵 債或花用，蒙受損失的縣市政府員工大多求償無門，只 能自認倒楣。
問題分析
為了洽公民眾方便，公務機關於上班時間難以門禁管制 ，此時如何在“機關安全”及“便民服務”間取得平衡 點？ 辦公場所內雖設有保全巡邏及監視錄影設備，就能確保 人員及財物安全無虞嗎？ 私人貴重物品放置辦公場所內是否妥當？機關同仁的安 全維護觀念是否正確？ 若於辦公處所內發現可疑人士時該如何處置？機關同仁 是否有保持高度警覺？
改善及策進作為
古人有云：「惟事事，乃有其備，有備無患。」 ，由此可知機關安全維護工作首重預防。於瞭解機關 安全狀況後，考量各種 不利潛在因素，知所警惕 、防微杜漸，確認機關安全維護工作 應有之認知 與措施，建立各種改善及策進作為預先防範： 制訂「人員進出管制辦法」 對 於 機敏資料存放區 、財產存放庫房 、 中央控 制 室 、電腦機房、網路交換中心等，不分上下 班時間，皆應全面監控。 若 於 非 上 班 時間進入 機關內 ， 管制人員 應 先 行確認 證件並 登 記進出 入時間及目的 備查， 嚴格執行管制措施 ； 機 關 於 內部辦理對外活動時，應 加 強 保全巡邏次數 與 留意可疑人士 ， 並 強 化 各 項 安 全 維 護 工作， 增進即時應變能力及反應處置能力。 定期檢視監視錄影系統運作狀況 公務機關辦公場所雖有保全定時巡邏與多部監視 錄影器系統運作，惟因範圍大、樓層多，又屬開 放空間，單憑數位保全人員，無法鉅細靡遺兼顧 每個角落，故除了由保全人員確實巡邏外，還要 定期檢視監視錄影 系統運作狀況，並維修保養及 檢討拍攝角度及位置，強化設施安全功能，建立 滴水不漏的維護措施。 灌輸同仁正確的安全維護觀念：宣導個人貴重物品隨身攜帶，不宜置於辦公場所 內，公有財物應妥善收存且由專人保管，放置保 險箱內並定期盤點。 隨時保持高度警覺 維護機關安全絕非少數人責任，必須全體同仁齊 心努力，隨時保持高度警覺，不可疏忽懈怠，若 遇可疑人、事、物應立 即通報駐衛警、保全人員 、轄區警察及政風機構，切勿存僥倖心態輕忽情 勢，造成難以彌補的損 害。
結語
維護機關安全乃全體員工共同責任，除應時時提高 警覺，留意身邊可疑人、事、物並確實通報處理外，並 應定期檢查各項安全維護設備，共同發揮整體力量，以 期達到「防患於未然，弭禍於無形」的目標。 所謂“道高一尺 魔高一丈”，我們雖無法確保竊案 不再發生，但至少也應做到讓有心人士難以下手、知難 而退的維護措施，才能共同創造安心、安全、安適的三 安辦公環境。